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      英国有几大博彩公司 - 季琦:抓住“新四大红利”,坚持服务最广大的消费群体

        2020-01-11 16:23:58 热度:4633

        英国有几大博彩公司 - 季琦:抓住“新四大红利”,坚持服务最广大的消费群体

        英国有几大博彩公司,作 者:赵丁琪来 源:正和岛 (id:zhenghedao)如果概括一个2019年的关键词,很多人会选一个字——“冷”。2019年,冬天漫长,暗夜如磐,很多人把“我太难了”挂在嘴边。回顾2019年,宏观经济环境遭遇了空前的变化和挑战,曾长期成为中国经济增长引擎的人口红利、城市化红利、互联网红利和全球化红利已经逐渐式微,中国经济正经历一次深刻的结构调整和再平衡,传统四大红利不在,在这样的一个寒冬之中,酒店行业将会面临着什么样的挑战与机遇?

        华住集团创始人、董事长兼ceo季琦在2019华住世界大会上指出,随着中国城市化率的攀升、出行基础设施的发展、移动支付的快速渗透等,新四大红利正在勃然兴起:新人口红利、新城市化红利、新互联网红利、新国际化红利,将会极大地推动中国酒店行业的快速发展和转型升级。

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        以“新人口红利”为首的新四大红利时代到来

        人口红利曾经是中国经济腾飞的最主要驱动力。但是近些年来,伴随着人口增长速度的放缓,总人口中劳动人口的比重逐年减少,使得中国经济所享有的“人口红利”的黄金时代正在渐行渐远。在此情况下,原有的以廉价劳动力为主体的工业发展模式逐渐难以为继,中国经济不得不痛苦地进入一个历史节点。

        在以提供廉价劳动力为主要形式的人口红利逐步消失的时候,另一种人口红利——消费红利——正在出现。14亿人口的中国,是全球最大的单一市场和最具潜力的消费市场,蕴含着无穷的潜力。季琦在华住世界大会上,用一组形象的数据描述了中国市场的消费潜力:“南京一年吃掉一亿只鸭子,武汉一年吃掉30亿只小龙虾,中国有50万家奶茶店,还有2亿辆私家车、11亿智能手机、一年500亿的快递……”

        更重要的是,在这14亿人口之中,中等收入人群已经达到了4亿。这些富裕起来的新中产,具有与老一辈中国人完全不同的消费观。他们具有较强的消费能力和购买能力,更注重追求生活质量和生活品质,成为当前“消费升级”主体力量。新人口红利通过消费的形式,转变成了“消费红利”,成为中国经济增长的主要驱动力。目前,消费对经济增长贡献率已经达到了76%,服务业对经济增长的贡献率超过了60%。

        “新人口红利”的到来,将会使“中国服务”加快取代“中国制造”,成为主导性的产业。对于服务行业来说,这是一个历史性的机遇。而酒店业作为服务业中的一个重要领域,也将迎来快速的发展。

        除新人口红利之外,得益于高铁航空等基础设施的大幅度改善的新城市红利,使得商务出行和休闲旅游都更加便捷,人口流动不再局限于一二线大中城市,三四五线城市正在成为新的市场增长点。中国移动支付普及率已达 86%,居于全球榜首。而当互联网已经成为所有行业的基础设施后,所有的生意都值得再做一次,“新互联网红利”将赋能传统企业迎来了第二春。在新的国际形势下,随着中国国际地位的提升,让世界重新审视中国,借用任正非的总结“利用世界的能力和资源,来领导世界。”中国值得被当成全世界来做——这便是新国际化红利。

        新四大红利效应叠加下,华住充分把握机遇,加速发展。到 2019 年底,华住开业酒店数量将达到 5400 家左右。未来 3 年,华住将加速实现万家灯火的战略目标,建立全品类的优势地位。

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        深化供给侧改革 赋能中国酒店业发展

        中国酒店市场很大,有81万家酒店,2000万间客房,算到人均客房数和美国是相当的,中国的酒店业从整个存量来看,体量很大,但是美国酒店平均数量是93间,中国酒店数量平均25间,单间收入一百元人民币不到。而连锁化率也是全世界最低的,中国的酒店业包括几个大的连锁集团,华住、锦江、首旅,都基本在盈亏平均点上下波动,中国的酒店业还是比较不乐观的,长期以来都是不乐观的。

        供给数量充分,但是品质不高、盈利不好、收入不佳,这是非常典型的酒店供给侧问题。在当前中国经济供给侧改革的大背景下,酒店行业的供给侧结构改革也刻不容缓。正如华住集团创始人、董事长兼ceo季琦所说,“不在供给侧改革,不做存量的提升,不做高质量的供给体系的打造是没有希望的”。

        酒店产业竞争力的关键取决于品牌、产品、效率和规模,诞生在2005年的华住集团,已经走在了酒店行业供给侧改革的前列。正是依托强大的会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力,华住成为高质量供给侧的代表,并进而引领中国酒店业的供给侧结构改革,赋能中国酒店业的发展。

        1、以品牌加持促存量调整

        华住是一个以管理加盟为主的连锁酒店集团。从2005年成立以来,华住就以标准化的房间、平易近人的价格以及便捷的加盟形式,开始迅速取代传统的招待所和小旅馆,遍布大江南北,不断为旅途中的人们创造更加丰富多元的住宿体验。

        华住的酒店产品比如汉庭、全季、桔子水晶等,都有着显著的产品特点和硬件标准,成为中国酒店行业的标杆和引领者。目前,华住的酒店数量已经达到了5000多家,每年新增的酒店数量在1000家左右。这些优质的增量产品,给了消费者最佳的选择,挤出了部分劣质库存,并且给予了整个行业方向性的指引。

        2、优化供给结构,合理布局“国民酒店”和中端酒店

        目前,酒店行业的供给结构还不是很合理。经过十多年的连锁化进程之后,品牌经济型酒店已经占到经济型酒店的四分之一,是连锁化程度最高的区位。而在中档酒店中,品牌中档酒店的比例只有10%,比例偏低,因而存在着巨大的发展空间。与供给不足的中档酒店相比,高档酒店则由于前几年的大规模扩张,处于供过于求、产品结构浮夸错位的局面。

        面对这种状况,华住一直坚持着服务于大多数消费者的原则,努力优化酒店的产品结构。一方面,华住继续深耕经济型酒店,服务 10 亿人的大众市场,让汉庭成为高品质、低成本和平价的“国民酒店”,开遍每一个县城,成为“从农民工、司机、军人、教授、企业家、公务员都可以住的国民酒店”;另一方面,面对4亿中等收入人群的消费升级需求,华住近些年一直持续加码中档酒店,目前全季在全国的门店数量已经达到了800家,它和星巴克、华为一样,成为中国中产阶级的身份标签,全季酒店将继续引领中产生活方式,目标是打造成为全球最大的中档酒店品牌。

        3、实现智能化,增强客户体验,提升华住管理效率

        在互联网技术应用方面,华住已经是业内最成熟的企业之一,在每一个可以优化的细节之处,华住都实现了技术优化。经过十几年的技术积淀,华住已经形成了一套闭环、复杂、实用、有效的商业操作系统。这个操作系统是由线下门店和酒店产品组成的硬件平台,在这个平台上形成了华住的会员体系、供应链、it技术、云服务、品牌本身、商业模型等等,形成了跟硬件紧密配合的,无处不在的软件系统。

        这种技术化改造,给华住带来了巨大的改变。目前华住会会员达1.5亿,贡献了 80%的间夜量,华住会app用户数量已经达到 5017 万。华小二智能前台、华掌柜自助入住以及送物机器人等 ai 系列智能技术也得到了广泛运用,不仅提升了客户的体验,也为华住每年节省的人工成本接近6亿元。华住所建立的供应链体系,可以帮助加盟商大幅降低采购成本。其中央采购平台——华住易购,2019年的采购额超过了30亿,成为了酒店行业的“天猫”。这些智能化的技术服务手段,减少了对中间流通环节的依赖,进一步较少了交易成本,提高了整个行业的效率。

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        结语

        一个企业能走多远,能有多强大,是由这个企业的哲学和思想决定的。华住是一家低调务实的企业,它既不走风口路线,也不走网红路线,而是以踏实的价值创造服务好客户和合作伙伴,以向善为使命,实现行业的价值共生。

        经过14年的发展,华住集团已经形成了包括汉庭、全季、宜必思、桔子水晶、桔子精选、诺富特、花间堂、禧玥等在内的18个酒店品牌,运营着5000多家酒店,遍布400多个城市,成为国际上规模和盈利增长最快的酒店集团之一。目前华住市值已经达到了100亿美元,在酒店集团的市值规模中排名全球第四。

        在充满变化的2019年,华住依然坚守初心,强调要以长期主义应对机会主义,坚持做自己认为正确的、有价值的事情。这样的企业一定能越走越远,越走越好。

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